Những ai làm nghề bán hàng, đam mê kinh doanh chắc chắn đã từng đọc nhiều cuốn sách, nhiều tài liệu khác nhau để bồi dưỡng năng lực bán hàng của mình. Và cuốn sách “72 Thuật Tấn Công Tâm Lý Trong Bán Lẻ” chính là cuốn sách mà bạn nên đọc đầu tiên trong đó.
Tâm lý khách hàng là điều không phải ai cũng hiểu được. Chỉ có những người đã hoạt động lâu năm trong ngành kinh doanh, tiếp xúc nhiều với khách hàng mới có thể phục vụ họ một cách trau chuốt, nhanh nhẹn nhất. Do đó, mỗi người khi bắt đầu học kinh doanh, một trong những việc đầu tiên mà bạn cần học đó là kĩ năng nắm bắt tâm lý khách hàng.
Một người bán hàng đúng nghĩa phái là người sở hữu những phẩm chất quan trọng cần có trong việc bán hàng. Với những giá trị thiết thực, cuốn sách này không hề cung cấp cho bạn những thủ đoạn và chiêu trò để thuyết phục khách hàng bằng mọi cách.
Những điều được nói đến trong cuốn sách chỉ đơn giản là những kĩ năng bán hàng, những bí quyết để hiểu được tâm lý khách hàng theo cách chuẩn mực nhất.