201 CÂU HỎI HAY TRONG CÁC CUỘC PHỎNG VẤN
Chương 6
6-1
Làm thế nào ông biết về tôi?
6-2
Đây là công việc ông làm đại lý tuyển dụng theo kiểu trả sau hay trả trước?
6-3
Ông đang làm việc với người phụ trách nhân sự của khách hàng hay ông liên hệ trực tiếp với người quản lý?
6-4
Ông đã làm việc với công ty/khách hàng này bao lâu rồi?
6-5
Cá nhân ông đã giới thiệu bao nhiêu ứng viên cho công ty khách hàng này rồi?
6-6
Hãy kể cho tôi biết tại sao ông lại chọn nghề tuyển dụng?
6-7
Đến khi nào tôi mới được biết tên công ty khách hàng?
6-8
Có thể cho tôi một bản mô tả công việc cụ thể hay không?
6-9
Địa điểm làm việc ở đâu?
6-10
Trụ sở chính của công ty này ở đâu?
6-11
Công việc này đòi hỏi tôi phải báo cáo với ai? Chịu trách nhiệm trước ai?
6-12
Ông có thể cho tôi biết tác phong quản lý của người lãnh đạo điều hành tôi không? 6-13
Tại sao vị trí công việc này còn để ngỏ?
6-14
Điều gì xảy ra với người trước đây giữ chức vụ này?
6-15
Đây có phải là vị trí công việc mới hay không?
6-16
Vị trí này để ngỏ bao lâu rồi?
6-17
Ông bắt đầu tìm kiếm nhân sự cho hợp đồng này từ bao lâu rồi?
6-18
Mức lương công việc này là bao nhiêu?
6-19
Tôi có phải tính đến những khoản giới hạn về lương hay bồi thường nào không?
6-20
Ông có thể cho tôi biết qua về người sẽ phỏng vấn tôi hay không?
6-21
Hãy cho tôi biết vị trí, chức vụ và tác phong quản lý của người phỏng vấn tiếp theo của tôi?
6-22
Ai sẽ là người đưa ra quyết định tuyển dụng cuối cùng?
6-23
Sau khi ông giới thiệu lý lịch của tôi, khi nào tôi sẽ nhận được thông tin về tình trạng của công việc đó?
6-24
Ông có thể mô tả chi tiết phương thức công ty cân bằng các vấn đề giữa công việc và đời sống cá nhân không?
6-25
Những điều gì vi phạm đến văn hóa công ty trong cuộc phỏng vấn?
Chương 7
7-1
Vì sao ông/bà thích làm việc trong công ty này?
7-2
Công ty này có điều gì thu hút ông/bà?
7-3
Ông/bà có thể mô tả môi trường công việc ở đây hay không?
7-4
Ông/bà có thể mô tả đôi chút về phương châm hoạt động của công ty hay không?
7-5
Theo ông/bà điểm mạnh và điểm yếu của công ty là gì?
7-6
Ông/bà có thể nói rõ hơn về trách nhiệm thường ngày của tôi hay không?
7-7
Ông/bà tìm kiếm nhân sự cho vị trí này lâu chưa?
7-8
So với những ứng viên khác mà ông/bà đã phỏng vấn thì các kỹ năng của tôi thế nào?
7-9
Thực sự tôi rất mong muốn được gặp gỡ ông/bà và nhóm làm việc của ông/bà, và tôi rất hứng thú với công việc này. Tôi cho rằng khả năng và kinh nghiệm của tôi rất phù hợp với vị trí này. Vậy bước tiếp theo của quá trình phỏng vấn là gì?
7-10
Trước khi tôi ra về, ông/bà có còn gì muốn hỏi thêm về khả năng làm việc của tôi nữa không?
7-11
Theo ông/bà công ty mong muốn nhân viên của mình đóng góp điều gì nhất?
7-12
Trong công ty có cấu trúc cấp bậc rõ ràng hay không?
7-13
Tôi có triển vọng được thăng tiến hay không? Nếu làm tốt công việc thì tôi sẽ được thăng chức vụ gì?
7-14
Giả sử tôi được nhận vào làm và trong một thời gian tôi làm việc tốt thì liệu tôi có thêm cơ hội thăng tiến không?
7-15
Có phải những người thành công nhất trong công ty đều xuất phát từ một bộ phận nào đó trong công ty như bộ phận bán hàng hoặc bộ phận kỹ thuật, hay là những người tiêu biểu được đề bạt từ một bộ phận nào đó giữa các bộ phận chức năng?
7-16
Tôi biết rằng công ty quyết định tuyển dụng nhân sự cho vị trí này từ ngoài công ty. Vậy công ty đã cân nhắc như thế nào giữa việc tuyển người ngoài và việc cất nhắc người trong công ty?
7-17
Vị trí này liên quan đến mục tiêu chung như thế nào?
7-18
Ông sẽ khuyên một người ở vị trí của tôi điều gì?
7-19
Ông/bà vào nghề này như thế nào?
7-20
Vấn đề chính trong vị trí/bộ phận này mà hiện giờ chúng ta phải đối mặt là gì?
7-21
Ông/bà có thể cho tôi một văn bản chính thức mô tả công việc này hay không? Tôi rất muốn xem lại thật kỹ những hoạt động chính và yêu cầu kết quả như thế nào.
7-22
Công việc này có thường dẫn đến các vị trí nào khác trong công ty hay không? Nếu có thì là các vị trí nào?
7-23
Anh có thể nói chút ít về những người mà tôi sẽ phải làm việc thường xuyên nhất hay không?
7-24
Theo tôi hiểu về vị trí này thì chức vụ là _____, trách nhiệm của tôi là ________, và bộ phận tôi làm việc là bộ phận _______. Tôi sẽ chịu trách nhiệm trực tiếp với _________. Như vậy có đúng không?
7-25
Ông/bà có thể nói đôi chút về cam kết của công ty đối với việc tạo cơ hội bình đẳng và đa dạng cho mọi người?
7-26
Những người giỏi nhất trong công ty là ai, và làm thế nào họ xác lập được vị trí đó?
7-27
Cấp dưới xưng hô với các vị lãnh đạo cấp cao trong công ty như thế nào?
7-28
Ông/bà có thể nói gì về tác phong quản lý hiện thời?
7-29
Nếu được nhận vào làm, công việc đầu tiên của tôi là gì?
7-30
Công ty có tuyên bố về tôn chỉ kinh doanh của công ty không? Tôi có thể xem qua được không?
Chương 8
8-1
Người được tuyển cần có kỹ năng đặc biệt gì để giúp đỡ cho ông?
8-2
Vấn đề gì khiến ông phải trăn trở suốt đêm?
8-3
Nhân viên mới sẽ làm được điều gì có ích và gây ngạc nhiên trong 90 ngày đầu tiên? 8-4
Lãnh đạo công ty đánh giá bộ phận này như thế nào?
8-5
Theo ông đâu là cơ hội tốt nhất để thực hiện cải tiến mà tôi có thể tham gia?
8-6
Ba mục tiêu quan trọng nhất của Công ty là gì?
8-7
Theo ông, vị trí này có tác động thế nào đối với việc đạt được những mục tiêu trên? 8-8
Điều gì thu hút để ông làm việc cho công ty này?
8-9
Ông thấy thích thú nhất điều gì khi làm việc ở đây?
8-10
Những kinh nghiệm ông đã trải qua khiến ông ngạc nhiên và thất vọng như thế nào?
8-11
Trách nhiệm hàng ngày của tôi sẽ là gì?
8-12
Ông có thể giải thích về cơ cấu tổ chức của công ty hay không?
8-13
Kế hoạch 5 năm tới của công ty là gì, và bộ phận này liên quan như thế nào đến kế hoạch đó?
8-14
Liệu chúng ta có mở rộng hoặc đưa ra một sản phẩm hay dịch vụ mới nào mà tôi cần biết hay không?
8-15
Những kỹ năng hay khả năng ông thấy cần thiết để thành công trong công việc này là gì?
8-16
Nếu được tuyển vào vị trí này, tôi sẽ phải đối mặt với những thử thách nào?
8-17
Trong công việc này, mối quan tâm lớn nhất hiện giờ của ông là gì?
8-18
Ông muốn phần công việc nào tiến triển nhất?
8-19
Chính sách của công ty trong việc tham dự các chuyên đề nghiên cứu, hội thảo, và các cơ hội đào tạo khác?
8-20
Bộ phận này hoạt động với ngân quỹ từ đâu?
8-21
Tôi có thể tham dự vào uỷ ban và đội ngũ chuyên trách nào?
8-22
Trách nhiệm và hoạt động lãnh đạo của tôi sẽ được đánh giá thế nào? Do ai đánh giá?
8-23
Trong bộ phận này có điểm yếu nào mà ông đặc biệt mong muốn cải tiến hay không?
8-24
Mục tiêu của bộ phận này là gì? Có liên quan thế nào đến mục tiêu của công ty?
8-25
Điểm mạnh và điểm yếu của công ty là gì so với đối thủ cạnh tranh (kể tên một vài công ty)?
8-26
Cơ cấu báo cáo ở đây hoạt động thế nào? Phương tiện giao tiếp chủ yếu là gì?
8-27
Mục tiêu cần đạt được trong 6 tháng tới là gì?
8-28
Ông có thể đưa ra cho tôi ví dụ về một ngày làm việc điển hình và khối lượng công việc lý tưởng cũng như những yêu cầu đặc biệt mà công việc đòi hỏi không?
8-29
Đây là vị trí mới. Vì sao lại cần có vị trí này?
8-30
Ông muốn thấy những phần việc nào tiến bộ, nếu xét tới nhân viên trực tiếp chịu trách nhiệm công việc này?
8-31
Từ tất cả những điều tôi thấy, tôi thực sự muốn được làm việc ở đây, và tôi tin là mình sẽ có những đóng góp đáng kể cho công ty. Bước tiếp theo trong quá trình chọn lọc này là gì?
8-32
Vị trí này đóng góp gì cho những mục tiêu, năng suất hay lợi nhuận của công ty?
8-33
Chủ đề hay vấn đề kinh doanh gây áp lực nhiều nhất gần đây là gì?
8-34
Tôi có thể biết về hoạt động của một người trước đây từng gặt hái thành công ở vị trí này không?
8-35
Tôi có thể biết về hoạt động một người trước đây làm việc ở vị trí này không hiệu quả lắm được không?
8-36
Ông có thể kể sơ qua phong cách quản lý của ông được không?
8-37
Những tính cách quan trọng nhất mà ông tìm kiếm ở cấp dưới là gì?
8-38
Ông muốn cấp dưới cư xử với ông như thế nào?
8-39
Ông đánh giá cao những phẩm chất cá nhân nào nhất?
8-40
Ông có thể cho tôi biết phong cách quản lý tiêu biểu của ông và nhân viên như thế nào là làm việc hợp ý ông nhất?
8-41
Văn hóa doanh nghiệp rất quan trọng, nhưng thường rất khó được xác định cho tới khi có người vi phạm. Nhân viên làm điều gì thì bị coi là vi phạm văn hóa của công ty?
8-42
Ông mô tả thế nào về công ty? Giá trị chủ yếu của công ty là gì? Những thách thức lớn nhất?
8-43
Kinh nghiệm làm việc của ông ở đây như thế nào?
8-44
Nếu tôi được nhận vào công ty, ông muốn tôi kết hợp những gì vào công việc?
8-45
Người ta thường hiểu sai về công ty như thế nào?
8-46
Cân bằng giữa cuộc sống và công việc là điều đáng chú ý không kém gì vấn đề năng suất. Ông có thể nói quan điểm của mình về việc dung hòa mối căng thẳng giữa làm việc và khuyến khích các hoạt động xã hội ngoài cơ quan?
8-47
Công ty ủng hộ và khuyến khích phát triển cá nhân và chuyên môn như thế nào?
8-48
Dạng người như thế nào có vẻ thành công ở đây?
8-49
Mọi công ty đều phải đấu tranh với các hoạt động chính trị trong nội bộ. Đó là một quy luật tự nhiên của cuộc sống vì nó thể hiện những người làm việc cùng nhau. Ông có thể lấy ví dụ cho thấy chính trị có ảnh hưởng thế nào đến công ty này?
8-50
Còn điều gì tôi chưa biết về công ty và còn điều gì tôi vẫn cần biết nữa không?
8-51
Tôi rất mừng khi biết rằng làm việc theo nhóm rất được quan tâm. Nhưng việc đánh giá hoạt động của nhóm có thể rất khó khăn. Vậy công ty đánh giá hoạt động của nhóm như thế nào? Ví dụ, công ty có sử dụng chương trình quay vòng vốn 360 độ không?
8-52
Các mục tiêu tài chính hàng đầu của công ty là gì và hoạt động theo phương thức nào?
8-53
Nguyên tắc hoặc phương pháp hoạt động nào được dùng để giám sát quá trình lên kế hoạch và kết quả?
8-54
Những mục tiêu này đồng nhất với tất cả các dòng sản phẩm đến mức nào?
8-55
Công ty làm gì để cân bằng giữa hoạt động ngắn hạn và thành công dài hạn?
8-56
Phương thức hoạch định chiến lược (nếu có) nào đang được áp dụng?
38-57
Ông có thể mô tả cơ bản quá trình hoạch định và những quyết định liên quan đến quá trình dự thảo ngân sách được không?
8-58
Ông có thể cho biết thêm về những nhân vật chủ chốt trong công ty tham dự vào quá trình hoạch định được không?
8-59
Công ty thông báo kết quả cho nội bộ công nhân viên bao lâu một lần và dưới hình thức nào?
8-60
Trong những năm gần đây công ty đánh giá và khen thưởng những thành tích xuất sắc như thế nào?
8-61
Những sai lầm trong kế hoạch hoạt động gây ra hậu quả thế nào?
8-62
Thường thì các quyết định liên quan đến ngân sách là do các trụ sở chính đưa ra hay được đưa ra theo kiểu phân tán hơn?
8-63
Tôi rất mừng khi biết mình sẽ là một thành viên trong nhóm. Cho tôi hỏi về cơ cấu khen thưởng cho các nhóm. Công ty có áp dụng việc khen thưởng chính thức theo nhóm không?
8-64
Công ty có đi đầu trong việc áp dụng công nghệ thông tin không, hay thường để các công ty khác thử nghiệm trước còn mình sẽ áp dụng các phiên bản cải tiến hơn?
8-65
Công ty sẽ làm gì để thống lĩnh thị trường?
8-66
Tài sản đáng giá nhất của công ty là kiến thức. Công ty đã sử dụng các công cụ quản trị kiến thức ở mức độ nào?
8-67
Tôi rất hài lòng trước những gì ông nói về chiến lược nhãn hiệu của công ty. Chiến lược này phù hợp với tổng thể chiến lược marketing hỗn hợp như thế nào?
8-68
Vị trí này đóng góp gì cho mục tiêu, hiệu quả và lợi nhuận của công ty?
8-69
Theo (đưa ra một nguồn nào đó), đối thủ cạnh tranh chính của ông, công ty X, là nơi bán hàng chạy nhất. Sản phẩm của họ có gì tốt hơn của chúng ta?
8-70
Tạp chí Business Week xếp công ty ta đứng thứ hai trong ngành. Vị trí này có thay đổi gì so với vài năm trước không?
8-71
Những nhân viên như tôi trong công ty có thể tiếp cận với Giám đốc điều hành không?
8-72
Giám đốc điều hành có công khai địa chỉ email không?
8-73
Tôi biết rằng có thể dễ dàng tiếp cận Giám đốc điều hành. Liệu khi tiếp cận ông ấy, tôi có phải tuân theo những luật lệ căn bản nào không?
8-74
Trong báo cáo thường niên có nhắc tới việc phát triển nhân sự là một phương thức đánh giá cấp điều hành. Tôi sẽ được đào tạo theo hình thức nào?
8-75
Bộ phận này có phải là một nơi mang lại lợi nhuận không?
8-76
Ông có thể cho tôi biết thêm về những người cấp dưới của tôi được không?
8-77
Có đồng nghiệp hay nhân viên nào trước đây từng gây rắc rối không?
8-78
Chuyện gì đã xảy ra với người tiền nhiệm của tôi?
8-79
Người tiền nhiệm của tôi bị sa thải? Ông rút ra kinh nghiệm gì từ việc đó? Ông làm thế nào để tránh những trục trặc như vậy?
8-80
Người tiền nhiệm của tôi được đề bạt? Tôi rất mừng khi biết như vậy. Tôi có thể nói chuyện với anh/cô ta hay không?
8-81
Phương châm phục vụ khách hàng của công ty là gì?
8-82
Ông có thể kể cho tôi nghe về thời gian mà nhóm/công ty tiến hành công việc theo một phương pháp khác thường và đã thành công không?
8-83
Những công ty thành công nhất đều dựa vào dữ liệu phong phú về khách hàng để cung cấp nội dung và dịch vụ cá nhân. Công ty làm gì để cá nhân hóa các đề nghị?
8-84
Khách hàng đều mong muốn các công ty bảo vệ dữ liệu của họ. Công ty có công tác bảo mật cho trang web riêng không, và công ty làm thế nào để cân bằng xu hướng cá nhân hóa liên tục tăng trong khi đang nảy sinh các vấn đề về bảo mật?
8-85
Nhân viên có những quyền gì? Nhân viên của ông có thể dùng bao nhiêu tiền nhằm thỏa mãn một khách hàng hoặc sử dụng bao nhiêu tiền nhằm xử lý công việc?
8-86
Tôi có thường xuyên được tiếp xúc trực tiếp với những khách hàng thực sự không?
8-87
Những yếu tố nào sẽ chứng minh cho ông thấy rằng nhận tôi vào làm là quyết định đúng đắn?
8-88
Ông hãy kể sơ qua về doanh số, quy mô, số lượng nhân viên và vị thế trong ngành kinh doanh của công ty mà ông muốn để lại cho người kế nhiệm của mình?
8-89
Ông có từng nghĩ đến mức độ ảnh hưởng về mặt chiến lược hoặc điều hành mà ông muốn ở những người kế nhiệm mình cho tới khi một trong số họ sẵn sàng để đảm nhận vai trò giám đốc hoạt động (sản xuất) hoặc giám đốc điều hành hay không?
8-90
Nếu vì một lý do nào đó mà ông không thể đảm nhận chức vụ giám đốc điều hành, ông sẽ muốn công ty được điều hành như thế nào? Liệu có phải những người kế nhiệm của ông sẽ biết, hiểu và đồng tình hay không? Và phương thức điều hành sẽ được thể hiện trên văn bản chứ?
8-91
Để công việc thành công – điều mà cả hai bên cùng mong muốn – chúng ta cần chắc chắn rằng chúng ta có một số điểm chung trong phong cách làm việc. Làm thế nào để xác định được điều đó, và rồi chúng ta sẽ hành động như thế nào để xây dựng mối quan hệ đó?
8-92
Nếu ông và tôi theo đuổi những phương châm khác nhau, ông sẽ làm thế nào để khắc phục?
Chương 9
9-1
Liệu tôi có thể xem bản miêu tả công việc được không? Trách nhiệm quan trọng nhất của công việc này là gì?
9-2
Mỗi lĩnh vực trách nhiệm nên được dành bao nhiêu thời gian?
9-3
Những dự án ban đầu mà tôi sẽ phải giải quyết là gì?
9-4
Tôi có quyền hạn gì trong việc sử dụng ngân sách/chi tiêu của mình?
9-5
Công ty đang mong muốn sẽ thực hiện được điều gì, và tôi sẽ có vai trò gì trong những kế hoạch đó?
9-6
Giả sử rằng tôi đã hoàn thành tốt công việc được giao, liệu tôi sẽ phải làm việc cho bộ phận nào khác của công ty nữa không?
9-7
Ông/bà có thể miêu tả phong cách quản lý của công ty được không?
9-8
Ông/bà có thể chỉ cho tôi hoặc phác thảo cho tôi thấy sơ đồ tổ chức của công ty được không?
9-9
Bộ phận công nghệ thông tin (IT) hay kinh doanh sẽ giao việc cho tôi?
9-10
Các chuyên gia phát triển (phần mềm) thường tiếp xúc ít hay nhiều với các đơn vị kinh doanh?
9-11
Công ty có chính sách sử dụng mạng nào không? Tôi có thể xem được không?
9-12
Trưởng bộ phận thông tin hay giám đốc công nghệ phải báo cáo công việc cho ai?
9-13
Bộ phận/công ty phải đối mặt với những thách thức lớn nhất về mặt công nghệ nào?
9-14
Theo truyền thống thì các công ty thường sử dụng công nghệ thông tin để giảm các khoản chi phí quan trọng. Nhưng tôi quan tâm tới việc sử dụng công nghệ thông tin để chớp lấy các cơ hội hàng đầu, chẳng hạn như tạo ra các sản phẩm mới và xác định những thị trường mới. Ông/bà có thể nói công nghệ thông tin được sử dụng như thế nào trong công ty nhằm tạo ra giá trị hàng đầu hay không?
9-15
Những chiến lược thử nghiệm phần mềm có hoạch định nào mà ông/bà thấy hiệu quả
tại công ty?
9-16
Công ty có Ủy ban thẩm định công nghệ thông tin không?
9-17
Công ty ông/bà có quy trình phát triển/quản lý sự thay đổi được quy định rõ ràng không, hay quy trình đó là không chính thức?
9-18
Sau nhiều tháng làm việc liên tục, tinh thần của các nhân viên công nghệ thông tin có thể suy giảm. Vậy những phần thưởng nào mà ông/bà cho là hiệu quả trong việc công nhận và xét thưởng cho những phần việc ngoài giờ đặc biệt đó?
9-19
Cơ cấu hoa hồng của công ty như thế nào, và tiềm năng thu nhập của tôi trong 1, 3, 5 hay 10 năm nữa ra sao?
9-20
Tôi có thể biết về thang bậc lương cho nhân viên bán hàng/tiếp thị trong công ty được không? Mức cao nhất, mức thấp nhất và mức trung bình?
9-21
Bao nhiêu phần trăm trong số các nhân viên bán hàng đạt được chỉ tiêu?
9-22
Bao nhiêu phần trăm số nhân viên hiện tại vượt mức và chưa đạt mục tiêu đã đề ra của mình?
9-23
Ông/bà có thể miêu tả kết quả hoạt động của đội ngũ bán hàng được không?
Chương 10
10-1
Nếu tôi thành công trong chức vụ này sau sáu tháng, tôi sẽ phải làm công việc gì tiếp theo?
10-2
Ông/bà có dự kiến là công việc này sẽ đòi hỏi khối lượng đáng kể thời gian làm việc quá giờ hoặc làm việc cả vào những ngày nghỉ cuối tuần hay không?
10-3
Tôi biết trong 2 năm qua công ty đã phải trải qua vài lần ngừng sản xuất. Anh có thể nói lại cho tôi biết vì sao phải làm vậy không?
10-4
Công ty xử lý các đợt giảm biên chế như thế nào về khía cạnh thông báo, gián đoạn công việc, các dịch vụ bị dừng cung cấp, v.v…?
10-5
Công ty có những biện pháp chính thức nào để đánh giá và khen thưởng những kết quả làm việc thêm giờ không?
10-6
Ba mục tiêu kinh doanh quan trọng hàng đầu của công ty đã được truyền đạt hiệu quả như thế nào?
10-7
Tôi là một nhân viên làm việc chăm chỉ. Tôi mong muốn được làm việc với những nhân viên chăm chỉ khác. Liệu mức độ cố gắng của các nhân viên ở đây có làm cho tôi cảm thấy phù hợp với mình không?
10-8
Chiến lược đào tạo của công ty có liên quan chặt chẽ với các mục tiêu kinh doanh trọng tâm của công ty hay không?
10-9
Công ty ông/bà làm thế nào để công nhận một công việc đã được thực hiện tốt?
10-10
Lần cuối cùng ông/bà khen thưởng một nhân viên cấp dưới vì những nỗ lực của anh/chị ta là khi nào? Ông/bà đã tuyên dương nhân viên đó như thế nào?
10-11
Công ty rút ra kinh nghiệm gì từ một nỗ lực lớn trong công việc nhưng không mang lại kết quả như đã mong đợi?
10-12
Tôi được quyền tự quyết định các mục tiêu và thời hạn công việc của mình ở mức nào?
10-13
Vị trí công việc này đã tồn tại ở tổ chức bao lâu rồi? Phạm vi thẩm quyền của vị trí này gần đây có thay đổi gì không?
10-14
Những thách thức lớn nhất tôi sẽ gặp phải ở chức vụ này khi thực hiện các công việc của mình là gì?
10-15
Có phải phần việc của tôi chỉ giới hạn trong bản miêu tả công việc, hay tôi sẽ thực hiện cả những nhiệm vụ nằm ngoài phạm vi công việc đã được miêu tả?
Chương 11
11-1
Hiện giờ ông/bà quan tâm đến tôi ở mức độ nào?
11-2
Ông/bà có bất cứ điều gì thắc mắc về năng lực làm việc và khả năng phù hợp với công việc này của tôi không?
11-3
Có bất cứ điều gì cản trở chúng ta đi tới thỏa thuận về công việc hay không?
11-4
Ông/bà có bất cứ điều gì thắc mắc về kinh nghiệm, trình độ học vấn và kỹ năng của tôi không?
11-5
So với những ứng viên khác mà ông/bà đã phỏng vấn thì ông/bà thấy tôi thế nào?
11-6
Xin ông/bà vui lòng miêu tả ứng viên lý tưởng của mình. Năng lực, trình độ chuyên môn của tôi có gì thiếu sót so với mẫu hình ứng viên lý tưởng đó?
11-7
Điều gì tôi có thể nói thêm để ông/bà hiểu rõ hơn về năng lực, khả năng chuyên môn và sự thích hợp với vị trí công việc này của tôi không?
11-8
Có bất kỳ lĩnh vực nào mà ông/bà cảm thấy tôi còn chưa đáp ứng được những yêu cầu của ông/bà hay không?
11-9
Ông/bà có thể cho tôi biết bất cứ thông tin phản hồi nào để trong tương lai, tôi sẽ được công ty quan tâm hơn, hoặc tôi sẽ có lợi thế hơn trong lần phỏng vấn xin việc sau được không?
11-10
Có bất cứ điều gì mà ông/bà cần biết về tôi để hiểu được đầy đủ hơn về năng lực hay trình độ chuyên môn của tôi không?
Chương 12
12-1
Có điều gì đó về mặt cá nhân hay chuyên môn mà ông/bà cho là sẽ cản trở tôi đóng góp sức mình trong vị trí công việc này không?
12-2
Thưa ông/bà, việc tìm kiếm ứng viên của ông/bà đã kết thúc rồi. Ông/bà sẽ không tìm được ai có khả năng chuyên môn hơn tôi để làm công việc này đâu. Nếu tôi là ông/bà thì tôi sẽ hủy bỏ tất cả những cuộc phỏng vấn khác và đề nghị tôi vào làm việc.
12-3
Thưa ông/bà, tôi sẽ không giữ điều này trong lòng nữa. Tôi thực sự muốn làm công việc này, và tôi biết là tôi sẽ đảm nhiệm công việc này rất tuyệt vời.
12-4
Cho tới khi tôi nhận được tin của ông/bà, tôi nên tìm hiểu, xem xét những khía cạnh riêng nào của công việc này và của buổi phỏng vấn này?
12-5
Tôi biết là tôi có thể đáp ứng được những yêu cầu của vị trí này và sẽ có những đóng góp nổi bật. Tôi có thể được nhận vào làm việc chứ?
12-6
Ông/bà sẽ giới thiệu về tôi như thế nào trước Hội đồng tuyển dụng?
12-7
Tôi sẵn sàng ra quyết định căn cứ vào những thông tin tôi có. Có bất cứ điều gì ông/bà còn cần biết để quyết định nhận tôi vào làm việc không?
12-8
Tôi rất thích công việc này, và tôi biết rằng sự chấp nhận của ông/bà là chìa khóa giúp tôi được nhận vào làm việc. Ông/bà có thể chấp nhận tôi vào làm việc không ạ?
12-9
Tôi thấy là dường như ở đây chúng ta rất hợp quan điểm với nhau. Ông/bà nghĩ sao?
12-10
Chúng ta đã trải qua một cuộc trao đổi rất thú vị và hiệu quả. Tôi rất muốn chuyển sang bước tiếp theo.
Chương 13
13-1
Tổng lợi nhuận cận biên của bộ phận mà tôi sẽ làm việc là bao nhiêu? Bộ phận đó tạo ra bao nhiêu phần trăm trong tổng lợi nhuận của công ty? Tỉ lệ phần trăm đó đang tăng hay giảm?
13-2
Sản phẩm chủ lục của công ty là gì? Nó chiếm thị phần bao nhiêu? Tôi sẽ làm việc ở mảng đó chứ?
13-3
Ông/bà có thể cho tôi một vài ví dụ về những mặt mạnh nhất và yếu nhất của văn hóa công ty được không?
13-4
Điều gì khiến công ty ông/bà trở thành một nơi làm việc tuyệt vời? Ông/bà có bằng chứng rõ rệt nào cho thấy (vị trí cấp bậc hay phần thưởng) công ty là một nơi làm việc tuyệt vời không? Năm tới công ty dự định làm gì để hoạt động hiệu quả hơn?
13-5
Tôi sẽ thấy gì nếu đứng ngoài cửa trước công ty vào lúc 5 giờ chiều? Mọi người sẽ mỉm cười chứ? Mọi người ở lại muộn để làm việc hay rời văn phòng sớm? Mọi người có mang việc về nhà làm không?
13-6
Rất nhiều đối thủ cạnh tranh của công ty ông/bà có những sản phẩm và cả các chương trình nhân sự tuyệt vời nữa. Đâu là nhân tố quyết định giúp cơ hội làm việc với công ty ông/bà trở nên ưu việt hơn? Ông/bà có sẵn sàng đưa ra cho tôi một vài “lời hứa” cụ thể về điều ông/bà sẽ làm để biến điều này trở thành một kinh nghiệm tuyệt vời dành cho tôi nếu tôi chấp nhận vào làm tại vị trí này hay không?
13-7
Ông/bà có thể cho tôi thấy công ty có một lực lượng lao động đa dạng và công ty bỏ qua sự khác biệt cá nhân không? Công ty có các nhóm cơ cấu giống nhau hay các chương trình tương đồng mà tôi có thể thấy có ích không? Công ty có quy định đặc biệt gì về ăn mặc không? Ông/bà có thể lấy cho tôi một ví dụ về một “hành vi thái quá” nào công ty có thể tha thứ, bỏ qua mà các đối thủ cạnh tranh của công ty không thể được không?
13-8
Công ty ông/bà có đưa ra những lợi ích đặc biệt ấn tượng nào không? Công ty có trả lương cao hơn cho các học vị cao cấp không? Công ty có các kỳ nghỉ phép nguyên lương hay không? Có chế độ chăm sóc trẻ không? Có các khoản trang trải cho việc chuyển chỗ ở không? Có các chương trình đào tạo không? Những chế độ này ưu việt hơn so với đối thủ cạnh tranh của công ty ông/bà như thế nào? Việc chia sẻ công việc thì sao? Việc sắp xếp thời gian linh hoạt thì như thế nào? Có được làm việc với công ty qua mạng không? Trong công ty có các phòng tập thể thao không?
13-9
Khi những nhân viên giỏi nhất rời công ty, tại sao họ lại rời bỏ công ty như vậy và họ thường đi đâu?
13-10
Đợt cắt giảm biên chế lớn gần đây nhất là vào lúc nào? Những tiêu chuẩn được sử dụng để chọn ra các nhân viên ở lại tiếp tục làm việc là gì? Công ty dành cho những người nghỉ việc những khoản trợ cấp nào?
13-11
Công ty có chương trình nào để thưởng công một cách có ý nghĩa những cá nhân đã có các sáng chế hay các sản phẩm tuyệt vời không? Công ty có chương trình nào giúp các cá nhân “khởi nghiệp” với công ty hoặc chi nhánh của riêng họ không? Liệu rồi tôi có phải điền vào các hợp đồng thiếu hợp lý không?
13-12
Sẽ phải trải qua bao nhiêu lần phê chuẩn và tốn bao nhiêu thời gian để một ý tưởng dự án trị giá 110.000 đô la Mỹ của tôi được phê duyệt? Năm vừa rồi, con số phần trăm các dự án phát sinh từ ý tưởng của nhân viên trong công việc này được chấp thuận là bao nhiêu?
13-13
Ông/bà (và công ty) sẽ mất bao nhiêu ngày để đưa ra một quyết định về tuyển dụng nhân viên cho vị trí này?
13-14
Ai là người “lạnh lùng” nhất trong nhóm của tôi? Điều gì khiến họ lạnh lùng như vậy? Tôi có thể gặp họ được không? Ai là người làm việc giỏi nhất và tệ nhất trong nhóm, và năm ngoái sự khác nhau về tổng số tiền bồi thường giữa họ là bao nhiêu? Hãy giới thiệu tôi với nhóm và các cá nhân trong nhóm mà tôi sẽ làm việc cùng. Điều gì khiến các đồng nghiệp làm việc gần gũi nhất với tôi trở nên vui vẻ hoặc trở thành những đồng nghiệp tuyệt vời?
13-15
“Kế hoạch đào tạo” mà ông/bà dành cho tôi trong sáu tháng đầu tiên là gì? Những năng lực nào ông/bà nghĩ là hiện nay tôi chưa có và cần phát triển? Tôi có thể học hỏi nhiều nhất từ cá nhân nào trong bộ phận? Anh/chị ta có thể dạy tôi điều gì? Tôi có thể gặp người đó không? Công ty có chương trình cụ thể nào giúp tôi thăng tiến trong sự nghiệp không?
13-16
Giả sử rằng tôi vẫn đang thực hiện công việc của mình, tôi có thể không cần trình diện tại văn phòng bao nhiêu ngày mỗi tuần? Tôi có thể nghỉ một ngày mà không có sự cho phép trước của ông/bà không? Bao nhiêu phần trăm trong số những người đã làm việc tại vị trí này làm việc với công ty qua máy tính? Đã có ai trong nhóm được phép nghỉ một tháng (không được trả lương) vì lý do riêng tư chưa?
13-17
Ông/bà hãy lấy cho tôi một vài ví dụ về những quyết định tôi có thể đưa ra trong công việc này mà không cần bất cứ sự phê chuẩn nào cả. Ông/bà có thể cho tôi biết tôi sẽ có thể chủ động và quản lý ở mức độ như thế nào trong vị trí này không?
13-18
Ông/bà mong đợi mỗi người trong nhóm sẽ làm việc trung bình bao nhiêu tiếng một tuần? Trên thực tế, mỗi người làm việc trung bình bao nhiêu tiếng? Công ty có các chương trình cuộc sống-công sở để tạo nên sự cân bằng lành mạnh giữa công việc và cuộc sống hay không?
13-19
Hiệu quả làm việc của tôi sẽ được đánh giá như thế nào? Ông/bà sử dụng các tiêu chuẩn hàng đầu nào? Bao nhiêu phần trăm trong số tiền bồi thường của tôi được tính dựa trên hiệu quả làm việc của tôi? Công ty có quy trình nào để nhân viên đánh giá người hướng dẫn trực tiếp của mình không?Nếu tôi làm việc tốt/tồi trong 90 ngày đầu tiên thì cụ thể là ông/bà sẽ để tôi biết điều đó như thế nào? Ông/bà sẽ tiến hành những bước gì để giúp tôi tiến bộ? Ông/bà thi hành kỷ luật với các thành viên trong nhóm như thế nào?
13-20
Ông/bà dự định giao cho tôi nhiệm vụ gì đầu tiên? Nhiệm vụ đó xếp thứ bao nhiêu trong thứ tự ưu tiên của bộ phận? Điều gì biến nhiệm vụ này thành một cơ hội lớn?
13-21
Trong sáu tháng đầu, ông/bà có thể dành cho tôi bao nhiêu tiếng đồng hồ mỗi tuần bàn về công việc này? Bao lâu thì chúng ta sẽ có cuộc họp theo lịch trình?
13-22
Nếu tôi thấy chán công việc của mình, ông/bà sẽ tiến hành những bước cụ thể nào để giúp tôi vượt qua cảm giác nản lòng đó? Nếu ông/bà chán tôi thì sao? Ông/bà có thể lấy ví dụ cho tôi về những gì ông/bà đã làm cho những người khác trong nhóm của ông/bà hồi năm ngoái để giúp họ vượt qua cảm giác nản lòng như vậy không?
13-23
Đâu là nét đặc biệt của công việc này? Đâu là phần tồi tệ nhất? Và ông/bà sẽ làm gì để tối đa hóa những nét đặc biệt và giảm thiểu những điều tồi tệ? Nếu tôi hỏi người đang giữ chức vụ này về những điều tồi tệ của công việc này, anh/chị ta sẽ nói gì? Tôi có thể nói chuyện với anh/chị ta không?
13-24
Điều gì sẽ khiến môi trường làm việc vật chất của tôi trở thành một nơi vui vẻ có tác dụng khuyến khích tôi dành thời gian tại đó?
13-25
Vai trò của các nhân viên trong những quyết định thuộc bộ phận? Trong quyết định tuyển dụng và đánh giá đồng nghiệp?
13-26
Tôi có thể có cơ hội chứng kiến nhóm làm việc được không? Tôi có thể tham dự một cuộc họp nhóm được không? Tôi có thể quan sát ai đó trong một ngày được không?
13-27
Những vấn đề lớn nhất mà bộ phận này phải đối mặt trong sáu tháng tới và trong một năm tới là gì? Những năng lực chủ chốt nào mà ông/bà cho là tôi cần phát triển trong sáu tháng tới để có thể thành công?
13-28
Ông/bà thấy ở tôi điều gì? Những điểm mạnh nhất và điểm yếu có thể thấy ở tôi là gì? Ông/bà có bất cứ điều thắc mắc nào cần tôi giải đáp để tôi có thể trở thành ứng viên hàng đầu không? Có bao nhiêu phần trăm khả năng ông/bà sẽ nhận tôi vào làm việc?
13-29
Câu hỏi nào là hay nhất/khó nhất mà tôi có thể đặt ra cho ông/bà để tìm hiểu về những mặt không hay nhất của công việc này? Ông/bà sẽ trả lời câu hỏi đó ra sao?
Nếu ông/bà là bạn thân của tôi, ông/bà sẽ kể với tôi điều gì về công việc này mà chúng ta chưa hề nói tới?