Cuốn sách “Thuyết phục bằng tâm lý” là cuốn sách kinh điển về nghệ thuật thuyết phục người khác.
Cuốn sách tập trung làm rõ 6 nguyên tắc chủ yếu của nghệ thuật thuyết phục như: sự nhất quán, sự khan hiếm, sự đáp trả, bằng chứng xã hội, uy thế và thiện cảm. Các nguyên tắc này có ảnh hưởng ít nhiều đến tâm lý người khác khiến họ phải tuân theo một yêu cầu nào đó của mình.
Theo Robert B. Cialdini, các nguyên tắc này nên được kết hợp với nhau để tạo ra ảnh hưởng lớn nhất đến người nghe. Không phải chỉ có các chuyên gia thuyết phục mới biết và áp dụng được các nguyên tắc của nghệ thuật thuyết phục.
Trong các mối quan hệ thường ngày với hàng xóm, bạn bè, người yêu, đồng nghiệp, khách hàng, đối thủ, chúng ta vẫn thường áp dụng những nguyên tắc tâm lý gây ảnh hưởng lên người khác chỉ có điều, chúng ta chưa am hiểu tường tận để có thể tận dụng tối đa sức mạnh của các “vũ khí” gây ảnh hưởng này. Trong thời đại bùng nổ thông tin, việc lĩnh hội nghệ thuật thuyết phục ngày càng ảnh hưởng tới thành công cá nhân.
Đặc biệt, nó trở nên vô cùng quan trọng đối với những người mà sức thu hút và khả năng diễn thuyết là yếu tố căn bản, không thể thiếu như các nhà lãnh đạo, giám đốc, nhà quản lý, nhân viên bán hàng, quảng cáo, marketing, v.v…